Aug
31
在四大国有银行系统中,工行是普遍认为最缺乏服务精神的银行了。
今天中午去电子城工行买电,这是一个比较大型的营业厅了,现金业务窗口有十三个,非现金业务没数有多少个口,反正也挺多的,我拿了号去坐着等,发现前面居然还有一百多号,等了大约半个小时,才叫了三次号,这才发现,若大的营业厅,只有一个窗口对私人业务,而且还老是有金卡用户插队(号称金卡优先服务),再看看其他窗口,先看非线业务,几乎没有顾客光顾,营业员用手托着下巴,哈欠连天,估计他们自己也觉得很无聊,再看现金业务,一共十三个窗口,有十二个对公,一个对私,十二个对公口只有两个窗口在做业务,其余窗口的人坐着发呆,或者在玩电脑。
看看前面还有一百多号,去ATM上看看,有机器可以买电,结果发票打印机居然独独不能打电费发票,还的排队,这时候群众开始躁动起来,有着急者拉着值班经理开始理论,但没有得到解决,着急者开始大量撤退,并口中念念有词“再也不来工行了”“这不是欺负人么”“工行的人傻了吧”“工行都是一群大SB”等等等等,本人最近工作太忙,累的很,所以没管这些,在沙发上(略硬,建议改成真皮的比较好)小睡了一觉,醒过来已经过了两个半小时,离我前面还有二十多个号没叫,不过估计都没人了,开始连续叫号,终于轮到我了,由于好奇那些插队的金卡用户,鼓起勇气问营业员如何办理金卡,回答要有60万存款,我说如果我存60万办个金卡,然后我再把59万9999元取出来,是不是还能享受金卡服务,回答是,我赶紧办完我的业务,下楼的时候实在忍不住囔了句“这政策真够傻B的,欺负穷人么”
今天中午去电子城工行买电,这是一个比较大型的营业厅了,现金业务窗口有十三个,非现金业务没数有多少个口,反正也挺多的,我拿了号去坐着等,发现前面居然还有一百多号,等了大约半个小时,才叫了三次号,这才发现,若大的营业厅,只有一个窗口对私人业务,而且还老是有金卡用户插队(号称金卡优先服务),再看看其他窗口,先看非线业务,几乎没有顾客光顾,营业员用手托着下巴,哈欠连天,估计他们自己也觉得很无聊,再看现金业务,一共十三个窗口,有十二个对公,一个对私,十二个对公口只有两个窗口在做业务,其余窗口的人坐着发呆,或者在玩电脑。
看看前面还有一百多号,去ATM上看看,有机器可以买电,结果发票打印机居然独独不能打电费发票,还的排队,这时候群众开始躁动起来,有着急者拉着值班经理开始理论,但没有得到解决,着急者开始大量撤退,并口中念念有词“再也不来工行了”“这不是欺负人么”“工行的人傻了吧”“工行都是一群大SB”等等等等,本人最近工作太忙,累的很,所以没管这些,在沙发上(略硬,建议改成真皮的比较好)小睡了一觉,醒过来已经过了两个半小时,离我前面还有二十多个号没叫,不过估计都没人了,开始连续叫号,终于轮到我了,由于好奇那些插队的金卡用户,鼓起勇气问营业员如何办理金卡,回答要有60万存款,我说如果我存60万办个金卡,然后我再把59万9999元取出来,是不是还能享受金卡服务,回答是,我赶紧办完我的业务,下楼的时候实在忍不住囔了句“这政策真够傻B的,欺负穷人么”
Aug
20
昨天母亲才告诉我,8月15日,外婆走了,我终于还是没能看她老人家最后一眼,本计划着十一怎么也要回家一趟的,母亲也是怕我担心,所以当时没告诉我。
按当地传统习俗,我今年大年三十一定要回去给老人家送灯,把年假提出来提前离京。
按当地传统习俗,我今年大年三十一定要回去给老人家送灯,把年假提出来提前离京。
Aug
7
不知道是不是因为公司要通过塞班思404法案的关系,前台妹妹们今天统一换上了制服,眼谗的我跑了好几趟厕所,就为路过前台多瞄上一眼。
这套制服好象空姐制服,深蓝色的短袖小西装,白色的领子上系着彩色的领结,下面是深蓝色的筒裙,黑色中跟皮鞋,走起路来咯噔咯噔的响,心也会跟着咯噔一下被钩过去了。
本来打算明天带相机来好好拍一拍,又一想,这么个大胖子拿着相机就这么对着俩姑娘喀嚓喀嚓的拍,似乎太过于委琐,影响了我这光辉伟大的形象,所以今天侍机用手机拍两张然后彩性传上来,但是好象也没这个胆子,思前想后,还是决定映在脑海里YY吧。
两个姑娘我都不知道叫什么,听同事说其中一个已经结婚了,另一个不清楚,但是跟我说过话,而且记得我的名字,也许是跟我第一次来公司的时候有关系吧,详细事件参看前面的博客,有好几次都是我去上厕所路过前台被她叫回来收分公司快递回来的合同,很奇怪为什么她就能那么清楚的知道我的名字,而我却还不知道她叫啥,难道应该去搭个讪么?我真的这么委琐?不应该吧!
似乎这一现象还将维持一段事件,还是有机会的吧...我是说拍照的机会。
这套制服好象空姐制服,深蓝色的短袖小西装,白色的领子上系着彩色的领结,下面是深蓝色的筒裙,黑色中跟皮鞋,走起路来咯噔咯噔的响,心也会跟着咯噔一下被钩过去了。
本来打算明天带相机来好好拍一拍,又一想,这么个大胖子拿着相机就这么对着俩姑娘喀嚓喀嚓的拍,似乎太过于委琐,影响了我这光辉伟大的形象,所以今天侍机用手机拍两张然后彩性传上来,但是好象也没这个胆子,思前想后,还是决定映在脑海里YY吧。
两个姑娘我都不知道叫什么,听同事说其中一个已经结婚了,另一个不清楚,但是跟我说过话,而且记得我的名字,也许是跟我第一次来公司的时候有关系吧,详细事件参看前面的博客,有好几次都是我去上厕所路过前台被她叫回来收分公司快递回来的合同,很奇怪为什么她就能那么清楚的知道我的名字,而我却还不知道她叫啥,难道应该去搭个讪么?我真的这么委琐?不应该吧!
似乎这一现象还将维持一段事件,还是有机会的吧...我是说拍照的机会。



